Handelsbetingelser

1. Anvendelse og aftalegrundlag

Disse betingelser gælder for alle tilbud, ordrebekræftelser, salg og leverancer fra Kestro. Vi sælger udelukkende til virksomheder, offentlige myndigheder og andre erhvervsdrivende. Købet er dermed et handelskøb, og forbrugeraftaleloven — herunder den 14-dages fortrydelsesret — finder ikke anvendelse.

Betingelserne udgør sammen med vores skriftlige tilbud det samlede aftalegrundlag. Købers egne indkøbsbetingelser gælder ikke, uanset om de fremgår af købers ordre eller anden korrespondance, medmindre vi skriftligt har accepteret dem. Afvigelser fra disse betingelser er kun bindende, når de står skriftligt i tilbuddet eller ordrebekræftelsen.

2. Tilbud og indgåelse af aftale

Et tilbud fra Kestro er gyldigt i 14 dage fra tilbuddets dato, medmindre andet fremgår af tilbuddet. Aftalen er indgået, når køber har accepteret tilbuddet skriftligt, og vi har bekræftet ordren.

Vi har ikke lager. Hver ordre skaffes til den konkrete ordre, og et tilbud er derfor betinget af, at udstyret fortsat kan skaffes i den oplyste stand og til den oplyste pris. Kan det ikke det, kontakter vi køber med et ændret tilbud, før vi bestiller. Køber er ikke bundet af det ændrede tilbud.

3. Priser

Alle priser er i danske kroner og eksklusive moms, told, afgifter og fragt, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af tilbuddet. Prisen for den enkelte leverance er den, der står i tilbuddet.

Vi offentliggør ingen prisliste, fordi prisen afhænger af, hvad udstyret kan skaffes til på bestillingstidspunktet. Priser i markedsføringsmateriale og på hjemmesiden er vejledende og udgør ikke et tilbud.

4. Betaling

Betalingsbetingelsen er netto 14 dage fra fakturadato, medmindre andet er aftalt skriftligt. Ved første ordre eller ved større leverancer kan vi kræve hel eller delvis forudbetaling; det oplyses i så fald i tilbuddet.

Ved forsinket betaling påløber morarente efter rentelovens regler fra forfaldsdagen, og vi kan opkræve rykkergebyr og kompensationsbeløb i det omfang, renteloven giver adgang til det i erhvervsforhold. Køber kan ikke modregne krav i købesummen eller tilbageholde betaling på grund af en reklamation, som vi ikke skriftligt har anerkendt.

5. Levering og risikoovergang

Leveringstidspunktet aftales for den enkelte ordre og fremgår af tilbuddet eller ordrebekræftelsen. Vi oplyser et forventet leveringstidspunkt, når vi har bekræftet, hvad der kan skaffes. Vi leverer i Danmark og Norge.

Risikoen for udstyret overgår til køber ved levering på den aftalte adresse, eller — hvis køber selv afhenter eller bruger egen fragtfører — når udstyret overgives til køber eller dennes fragtfører. Bliver leveringen forsinket af forhold hos leverandøren eller fragtføreren, underretter vi køber hurtigst muligt og oplyser en ny forventet dato.

6. Ejendomsforbehold

Det leverede forbliver Kestros ejendom, indtil købesummen er betalt fuldt ud med tillæg af eventuelle renter og omkostninger. Køber må ikke sælge, pantsætte eller på anden måde råde over udstyret til skade for ejendomsforbeholdet, før betaling er sket.

7. Udstyrets stand

Vi sælger brugt og renoveret erhvervsudstyr. Stand er ikke ensartet, og den beskrives derfor for hver leverance i tilbuddet: kosmetisk stand, målt batterikapacitet i procent af ny, hvilke dele der er skiftet eller opgraderet, og hvilket styresystem der er installeret. Beskrivelsen i tilbuddet er den aftalte stand.

Almindelige brugsspor, der er beskrevet i tilbuddet, er ikke en mangel. Medmindre andet står i tilbuddet, leveres udstyret uden originalemballage, uden originalt tilbehør og uden softwarelicenser ud over det installerede styresystem.

Lagermediet i brugt udstyr slettes, før udstyret sættes op igen, og vi oplyser hvilken metode der er anvendt. Køber er selv ansvarlig for at sikre egne data på udstyr, som køber sender til os.

8. Mangler og reklamation

Køber skal undersøge det leverede straks ved modtagelsen, jf. købelovens regler om handelskøb. Reklamation over mangler, der kunne konstateres ved en sådan undersøgelse, skal ske skriftligt uden ugrundet ophold og senest 8 arbejdsdage efter modtagelsen. Reklamation over transportskader skal ske straks ved modtagelsen og noteres over for fragtføreren.

For mangler, der viser sig senere, gælder den reklamationsperiode, der er anført i tilbuddet for den enkelte leverance. Perioden aftales pr. ordre, fordi den afhænger af udstyrets alder og stand, og den står altid skriftligt, før køber bestiller. Er der ikke aftalt en periode i tilbuddet, gælder købelovens regler.

Ved en berettiget reklamation afhjælper vi manglen ved reparation eller omlevering, eller vi giver et forholdsmæssigt afslag. Valget mellem disse er vores. Kan manglen ikke afhjælpes inden for rimelig tid, kan køber hæve købet for den mangelfulde del af leverancen.

Reklamationsretten omfatter ikke fejl, der skyldes almindelig slitage, forkert brug, manglende vedligeholdelse, indgreb foretaget af andre end os, uheld, væskeskade eller ændringer i købers eget it-miljø. Sliddele — herunder batterier — er kun omfattet i det omfang, tilbuddet siger det.

9. Ansvarsbegrænsning

Kestro er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab, tab af data, tab af goodwill eller købers krav fra tredjemand. Vores samlede erstatningsansvar for en leverance kan ikke overstige det beløb, køber har betalt for den pågældende leverance.

Begrænsningerne gælder ikke, hvor ansvaret følger af ufravigelig lovgivning, herunder produktansvarsloven, eller hvor tabet skyldes grov uagtsomhed eller forsæt fra vores side.

10. Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlig for manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for partens kontrol, som parten ikke burde have taget i betragtning ved aftalens indgåelse — herunder krig, myndighedsindgreb, importrestriktioner, strejke, brand, alvorlige it-nedbrud og svigt hos underleverandører af samme grund. Varer forholdet mere end 60 dage, kan hver part hæve aftalen for den berørte leverance uden erstatningspligt.

11. Returnering og annullering

Da hver ordre skaffes til den konkrete ordre, kan en bekræftet ordre ikke annulleres, og udstyr kan ikke returneres, medmindre andet er aftalt skriftligt, eller der er tale om en berettiget reklamation efter punkt 8. Aftales en returnering, skal udstyret være i samme stand som ved levering.

12. Persondata og fortrolighed

Vi behandler personoplysninger om købers kontaktpersoner for at kunne indgå og opfylde aftalen. Behandlingen er beskrevet i privatlivspolitikken. Parterne behandler oplysninger om hinandens forhold, som ikke er offentligt tilgængelige, fortroligt.

13. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Den internationale købelov (CISG) finder ikke anvendelse, heller ikke på leverancer til Norge. Tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole med Kestros hjemting som værneting.

14. Ændringer

Vi kan ændre disse betingelser. For en indgået aftale gælder den version, der var gældende, da tilbuddet blev afgivet. Datoen nederst viser, hvornår den aktuelle version trådte i kraft.

Virksomhedsoplysninger

Navn

Kestro

Adresse

Aarhus

E-mail

kontakt@kestro.dk